Kedy je nutné ťahanie nervov a na čo sa pripraviť?

Silná bolesť a nepohodlie. To je zvyčajné spoločným znakom ľudí, ktorých čaká v najbližšej dobe ťahanie nervov zuba. Čo to znamená a na čo sa pripraviť? Všetko ohľadom ťahania nervov resp. endodoncie vám vysvetlíme v článku.
Ťahanie nervov | Dental Centrum NIVY

Čo to znamená ťahanie nervov?

Ťahanie nervov (odborne endodontická liečba alebo liečba koreňových kanálikov) je postup, pri ktorom zubár odstráni zubnú dreň – mäkké tkanivo vo vnútri zuba, ktoré obsahuje nervy a krvné cievy. Tento zákrok je potrebný, keď zubnú dreň poškodí zubný kaz, infekcia alebo trauma (úraz). Hlavným cieľom tohto zákroku je zachrániť zub a zabrániť ďalším komplikáciám, ako je infekcia, absces (opuch) alebo bolesť.
Čo je ťahanie nervov? | Dental Centrum NIVY

Ako sa umrtvuje zubný nerv?

Prvým krokom je vždy znecitlivenie pomocou lokálnej anestézie, aby pacient necítil bolesť počas zákroku. Bez znecitlivenia je takmer nemožné a hlavne pre pacienta veľmi bolestivé odstrániť všetky nervy zo všetkých koreňových kanálikov. Pacientom, ktorí o nutnosti anestézy pochybujú hovorím, že je to ako by vás operovali zaživa a to si verím neželá nikto z nás.

Po znecitlivení si zub izolujeme gumenou membránou (kofferdam), ktorá nám zabezpečí suché prostredie v priebehu ošetrenia. Pacientovi nepadá nič do úst, nezbiera sa mu voda a lekárovi neprekáža jazyk, líca a sliny pacienta. Následne zubár vyvŕta malý otvor v korunke zuba, aby sa dostal do dreňovej dutiny a koreňových kanálikov.

Pomocou špeciálnych nástrojov zubár odstráni infikovanú alebo poškodenú zubnú dreň vrátane nervových zakončení. Odteraz už zub nebude vnímať bolesť ani teplotu. Po odstránení drene a nervov zubár dôkladne vyčistí a dezinfikuje koreňové kanáliky od baktérií a infekcie.

Posledným krokom je vyplnenie vyčistených kanálikov špeciálnym materiálom (zvyčajne gutaperčou), aby sa hermeticky uzatvorili a zabránilo sa ďalšiemu šíreniu infekcie. Ťahanie nervov je zvyčajne nevyhnutné, keď infekcia zasiahne nerv zuba a spôsobuje silnú bolesť alebo hrozí riziko opuchu a okoločeľustného zápalu. Aj keď sa zub stane po zákroku „mŕtvym“, zostáva v ústach a môže ďalej plnohodnotne slúžiť.

Ako prebieha ťahanie nervov v zube? | Dental Centrum NIVY

Kedy je nutné ťahanie nervov?

Vo všeobecnosti je ťahanie nervov, resp. endodontické ošetrenie, potrebné v prípadoch, keď je zubná dreň (nervy a krvné cievy v zube) poškodená alebo infikovaná. Tento stav môže vzniknúť z rôznych dôvodov:

  1. Ak sa zubný kaz rozšíri hlboko do zuba a dosiahne zubnú dreň, hoci zub ešte nemusí bolieť, ale dreň už je infikovaná. Ťahanie nervov je vtedy potrebné, aby sa infekcia nerozšírila a zub sa zachránil.
  2. Keď dôjde k zápalu zubnej drene (pulpitída) v dôsledku infekcie alebo podráždenia (napríklad po hlbokej výplni alebo úraze). Ak je zápal nezvratný, odstránenie nervov je jediné riešenie.
  3. Ak sa infekcia rozšíri ďalej do koreňových kanálikov, môže viesť k tvorbe abscesu (hnisavej dutiny) pri koreni zuba. Liečba koreňa zabráni ďalšiemu šíreniu infekcie.
  4. Ak sa v prípade úrazu alebo zlomení zuba poškodí zubná dreň, aj keď zub na povrchu vyzerá neporušený väčšinou dôjde k narušeniu nervovo-cievneho zásobenia zuba a je potrebné zubnú dreň odstrániť, aby sa predišlo infekcii.
  5. Ak má zub hlbokú prasklinu alebo zlomeninu, baktérie môžu preniknúť do vnútra zuba a spôsobiť infekciu. Vtedy sa liečbe koreňa nevyhneme.


Endodoncia je nutná, keď bolesť zuba nezmizne ani po odstránení príčiny (napr. zubného kazu) a keď zubná dreň už nie je schopná sa sama vyliečiť. Tento zákrok pomáha predísť tomu, aby sa infekcia ďalej šírila a umožňuje zachrániť zub, ktorý by inak musel byť vytrhnutý.

Kedy je nutná endodoncia? | Dental Centrum NIVY

Aké sú riziká?

Ako pri každom lekárskom zákroku, aj pri liečbe koreňa existujú určité riziká. Väčšina zákrokov prebieha bez komplikácií, no v zriedkavých prípadoch sa môžu vyskytnúť nasledovné riziká:

  • Opätovná infekcia môže vzniknúť počas alebo po liečbe ak nie sú koreňové kanáliky dôkladne vyčistené a vyplnené alebo ak sa baktérie dostanú späť do zuba. K tomu môže dôjsť v prípade veľmi zložitých a veľmi zakrivených koreňových kanálikov, čo sťažuje ich úplné vyčistenie a zaplnenie.
  • Relatívne častým rizikom počas čistenia koreňových kanálikov je zlomenie nástroja (napr. veľmi tenký čistiaci nástroj), ktorý je potom ťažké odstrániť. To môže vyvolať potrebu ďalších zákrokov u špecialistu na mikroskopickú endodonciu.
  • V ojedinelých prípadoch môže dôjsť k perforácii (prevŕtaniu) steny koreňa zuba počas čistenia kanálikov. To môže viesť k zápalu okolitej kosti alebo k strate zuba, ak nie je možné perforáciu ošetriť špeciálnym MTA cementom.
  • Niekedy sa infekcia môže po čase vrátiť, a to buď v dôsledku nedostatočného ošetrenia alebo praskliny v zube, ktorá umožňuje baktériám preniknúť späť do koreňových kanálikov. Podľa príčiny vzniku opakovanej infekcie buď opakujeme liečbu koreňových kanálikov, spravíme drobný chirurgický zákrok (resekcia hrotu koreňa) alebo zub extrahujeme (vytrhneme).
  • V neposlednom rade býva komplikáciou aj imunitná odpoveď pacienta na liečbu alebo infekciu. Odpoveď môže byť buď búrlivá (opuch, bolesť) alebo žiadna, kedy sa imunita napriek správnej liečbe nevie s infekciou vysporiadať. Preto v niektorých prípadoch, napriek liečbe, musíme zub vytrhnúť. To sa stáva najmä vtedy, ak je zub príliš poškodený alebo sa infekcia neustále vracia.


Aj keď tieto riziká existujú, väčšina liečebných postupov je úspešná, a ak sa liečba koreňových kanálikov vykoná správne, môže zub zostať funkčný ešte mnoho rokov.

Čo vás čaká po endodoncii? | Dental Centrum NIVY

Čo môžem čakať po zákroku?

Väčšina pacientov má po liečbe koreňových kanálikov (ťahaní nervov) buď len mierne alebo žiadne príznaky. Vždy je ale dobré sa pripraviť na situácie, ktoré môžu po liečbe koreňa v procese hojenia nastať.

  1. Endodoncia – bolesť po zákroku – Mierna bolesť alebo citlivosť v ošetrenom zube a okolitých tkanivách je bežná. Tento diskomfort môže trvať niekoľko dní až týždeň. Bolesť sa zvyčajne dá zvládnuť pomocou bežných liekov proti bolesti (ako je ibuprofén alebo paracetamol).
  2. Opuch alebo podráždenie ďasien okolo ošetreného zuba. To je normálna reakcia po ošetrení a zvyčajne sa zlepší v priebehu niekoľkých dní.
  3. Citlivosť pri zhryze. Ošetrený zub môže byť niekoľko dní citlivý pri zhryze alebo pri žuvaní. Toto je spôsobené zápalom okolo hrotu koreňa zuba, ktorý bol ošetrený a štartuje sa jeho hojenie. Takmer vždy ošetrený zub o pár desatín milimetra zabrúsíme, aby ste si na neho nezahryzávali a teda nebol citlivý. Odporúčame zub v prípade citlivosti nezaťažovať, hoci jesť a piť môžete ihneď po ošetrení.
  4. Plné zotavenie po liečbe koreňových kanálikov trvá niekoľko dní. Ak po týždni stále cítite silnú bolesť, opuch alebo iné nezvyčajné príznaky (napríklad horúčku), je potrebné kontaktovať zubára.

Ak sa budete riadiť odporúčaniami zubára a zub bol správne ošetrený, mal by po liečbe koreňov fungovať rovnako ako Vaše ostatné zuby.

Autor článku:

Picture of MDDr. Michal Polivka, zubný lekár
MDDr. Michal Polivka, zubný lekár

Štúdium zubného lekárstva som ukončil na Lekárskej fakulte Univerzity Komenského. Vo svojej doterajšej praxi som sa venoval celému spektru stomatologických výkonov, obzvlášť sa však špecializujem na ošetrenie koreňových kanálikov. Pravidelne sa zúčastňujem na odborných kurzoch a stážach. Poznatky ktoré nadobudnem s radosťou využívam pri svojej práci. Mimo ambulanciu prednášam na lekárskej fakulte a rôznych stomatologických podujatiach. Milujem cestovanie a vo voľnom čase si rád zašportujem alebo prečítam dobrú knihu.

Prečítajte si recenzie našich pacientov z Google a Facebooku

Sme pacientmi najlepšie hodnotená zubná ambulancia v Bratislave

Vynikajúce
Dental Centrum NIVY
Na základe 607 recenzií
Ďakujem p. doktorovi Novákovi, urobil mi CT, následne všetko vysvetlil, o dva dni som prišla na extrakciu šestky, bezbolestne. Spokojnosť, profesionálny prístup.
Ďakujem.. vynikajúci prístup.. na recepcii aj v ambulancii.. extrakcia osmičky prebehla rýchlo a bezbolestne.. pán doktor Novák je odborník na svojom mieste 😊👍
Extrakcia osmičky úplne skvelá, rýchlo, bezbolestne. Taktiež profesionálny personál a príjemná atmosféra. Určite odporúčam 🙂
Dnes som od rana vola po ambulanciach ale nikto ma nezobral mala som akutny stav od vecera ma velmi bolel zub ale tu som sa stretla z velmi pozitivnym pristupom o 13.30 som dostala termin a dalsia uzasna skusenost pristup pana doktora profesionalny a velmi ludsky dakujem velmi pekne Melania Matusova
Všetko super. Pán doktor mi všetko vysvetlil pred zákrokom a aj počas zákroku ma stále informoval o tom čo sa deje. Mám zo zákrokov strach a zvyknem odpadávať a pán doktor aj so sestričkou boli veľmi chápaví a nápomocní. Extrakcia zubov múdrosti prebehla veľmi rýchlo, dental centrum nivy môžem iba odporučiť.
Skvelý prístup. Skvelá úroveň. Určite odporúčam 😊
Veľmi spokojný - personál aj služby.
Dnes som bola na dentálnej hygiene super ako vzdy musím vyzdvihnúť odbornosť a profesionalitu lekarov príjemne a ochotne dievčatá na recepcii čisté pristredie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jedno veľké waau. Veľmi milý personál, takže stres okamžite opadol. Prišla som na vstupnú prehliadku k pani doktorke Záňovej a odchádzam s vytrhnutou osmičkou, úplne bez bolesti. Odporúčam 🌸
Najlepšia zubná klinika v Bratislave!
Pani doktorka Švarná a jej asistentka slečna Cipková sú jednoznačne profesionálne ale zároveň aj milé a ľudské a to oceňujem na tom najviac. Všetko je vždy rýchle, bezbolestné a v príjemnej atmosfére. Taktiež musím vyzdvihnúť aj slečny na recepcii, ktoré sú vždy usmiaté a ochotné. Veľmi odporúčam každému, kto hľadá kvalitnú a zároveň ľudskú starostlivosť na jednom mieste. 😊
Ďakujem za profesionálny prístup a zlaté ručičky dentálnej hygieničky p. Novákovej. Bola som spoločne s deťmi, dohromady päť ľudí, pre jednu dcéru dokonca promptne vytvorila priestor naviac, aby sme mohli byť naraz. Venovala sa každému jednému, vysvetlila a poradila, ba dokonca ponúkla služby aj nad rámec, čo sme vôbec nečakali a za čo som veľmi vďačná. Ošetrenie je bezbolestné, precízne s najmodernejšími metódami. Obdivovala som ako vie byť šetrná, nikde nič netlačí, neťahá. Sme ich stáli zákazníci a maximálne spokojní.
Mala som veľmi dobrú skúsenosť. Zavolala som a dali mi termín hneď v ten deň, potrebovala som urgentne riešiť nalomenú keramickú korunku. Pani doktorka Zaňová mala veľmi príjemný prístup, vysvetlila mi všetky možnosti a venovala sa mi viac ako hodinu, urobila mi aj neplánovanú potrebnú extrakciu, čiže výborný a citlivý prístup. Aj recepčné boli veľmi milé, fakt príjemná komunikácia. Ďakujem
Ďakujem za profesionálny prístup od prvého telefonátu až po samotný zákrok -extrakciu bolestivého zuba. Personál je milý, priateľský a profesionálny :).
Výborná starostlivosť, ľudský prístup. Som veľmi spokojná.
Great professional 🙏I highly recoomend!
Veľká spokojnosť, pani doktorka bola ústretová a milá.
Pri mojom maximalne panickom strachu, ktory mam som nakoniec dala na recenzie ohladne tejto kliniky. Neolutovala som. Som vdacna za profesionalny pristup pana doktora, bezbolestny zakrok a super dievcata na recepcii. Dakujem a odporucam.
Ďakujem pani doktorke Miške za jej prístup. Pri vstupnej prehliadke všetko vysvetlila a nacenila a postupne ideme realizovať čo treba. Dnes oprava pokazeného zubu dosť hlboko a takmer bezbolestne. Moderná technológia, prijemne prostredie aj personál. Určite odporúčam hlavne všetkým čo sa boja zubárov ako ja.
Po konzultacii ohladom zlomeneho zubu som za dve hodiny sedel uz v ambulancii a bol som velmi promtne osetreny. Dakujem a doporucujem.
Výborná skúsenosť. Oceňujem profesionálny prístup 👍 Zuby múdrosti boli vytrhnuté rýchlo a bezbolestne. Všetko mi bolo vysvetlené a príjemná atmosféra uľahčila zvládnutie tohto zákroku. Ďakujem ⭐️
Trhanie oboch horných osmiciek u pána doktora Nováka prebehlo rýchlo a bezbolestne. Super
Chcel by som sa poďakovať za špičkový prístup celého personálu kliniky. Všetko bolo detailne vysvetlené a bezbolestne vyriešené. Pán Dr. Polívka všetko vysvetlil a zákrok bol bezbolestný a môj strach sa zmensil hned ako som vošiel do kliniky.
Obrovska vdaka pani doktorke Svarnej za extrakciu 7ky , ktora bola vonku za 15min 💪🙏 bez bolesti samozrejme! Silno odporucam vsetkym co sa boja zubara- dojdite na kontrolu 🤗
Velmi spokojná s prístupom aj odbornosťou tímu skúsených, mladých a veľmi príjemných zubárov a sestričiek.
Úžasný ľudský prístup, spravia tú pre cloveka-pacienra, čo sa dá.
Veľmi pekne ďakujem za dnešné ošetrenie, rýchlo, precízne, bez bolesti a s parádnou komunikáciou. Srdečná vďaka..
Obrovská spokojnosť, objednanie aj komunikácia na vysokej úrovni. Pán doktor pri extrahovaní osmičky najskôr všetko vysvetlil, bol ľudský a profesionálny!!! Preto odporúčam všetkými desiatimi každému kto sa bojí akéhokoľvek chirurgicko - stomatologického zákroku.
Super skúsenosť.Pani doktorka Švarna a asistentka Lívia sú empatickè a veľmi mile.nic som necítil.urcite odporucam
Dnes som absolvovala extrakciu zubu osmicky hornej u p.MDDr.Nováka,vyjadrujem velke dakujem! Damy z recepcie, dakujem aj Vam za velmi pekny pristup!
Pán lekar Novak je skvelý , veľmi profesionálny a milý , určite odporúčam , strach zo zubárov vás hneď prejde 😊
Veľká spokojnosť pri chirurgickej extrakcii osmičiek, pán doktor Novák spravil všetko do 20min. s profesionálnym prístupom. Recepčné veľmi milé, láskavé :)) Odporúčam túto kliniku
Bola som u pani doktorky Zanovej a velmi odporucam - profesionalna, mila, priatelska. Vsetko prebehlo v najvacsom poriadku. Plus velmi ocenujem aj celu organizaciu sedeni - od objednania online cez vsetky interakcie (email, telefon, osobne na recepcii). Dakujem.
Pochodila som 4 rôzne klinky v Bratislave v rámci konzultácie a toto je prvá z ktorej som mala naozaj dobrý pocit. To čo na druhej klinike chceli vytrhnúť a následne dať implantát to pán doktor Polivka opravil. Som veľmi spokojná s prístupom a každému odporúčam 😊 Radšej si priplatiť za kvalitu ako prísť o zub.
Chcem odporučiť Dental Centrum NIVY každému kdo hľadá profesionalism, respekt a hlavne rezultát na ktorý očakáva 👍 Ošetrovala mňa MDDr. Veronika Švarná a ja som spokojná zo všetkým od komunikácie po rezultát 🥰
Rýchle, efektívne, profesionálne. Maximálna spokojnosť u pani doc. Záňovej
Toto bola moja prvá návšteva tejto ambulancie a neľutujem. Ôsmy zub mi odstránili efektívne a pomerne rýchlo (mám s čím porovnávať). V ambulancii je všetko premyslené do najmenšieho detailu: ste vopred informovaní, čo presne a ako budú robiť + je možnosť sledovať v TV priamy prenos vo vašej ústnej dutine. Máte pred sebou aj monitor, na ktorom vidíte, ako lekár vypisuje recept a pozerá sa na röntgen vášho zuba. Toto je druh transparentnosti v liečbe, ktorý sa mi páči. Rozumná cena, vysoko odporúčam
Maximalna spokojnost, profesionalny pristup, moderne postupy, priebeh osetrenia sa da sledovat na televizore 😉
Skvelý pristup pani doktorky Zanovej. Velmi mila, príjemná a sikovna pani doktorka . Urcite mozem len odporučiť dalej. Normalne mávam zo zubárov strach , ale po tomto zážitku aj trhanie zapáleného zuba bolo uplne bezbolestne a v klude.
Dakujem aj milému prístupu personálu na recepcii.
Co sa cien tyka, taktiez spokojnosť .
Rýchle a kvalitné ošetrenie
Veľká spokojnosť, dobrý servis a rýchla extrakcia osmičky 🙂
Super pani doktorka, ľudská, milá, všetko prebehlo úplne v poriadku
Výborná skúsenosť, roky odkladania, pretože som mala obrovský strach a osmička bola von ani neviem ako rýchlo. Veľká vďaka p. doktorovi Novákovi. Všetko vysvetlil.
Spokojny. Vsetko vysvetlili a zakrok bol pohodlny.
Ďakujem za užasný prístup😍😍
Určite odporúčam všetkým ktorý maju a aj nemajú strach zo zubarov,tu ten strach stratíte.🦷🙂
Mily doktor, odbornik ❤️
recepcne ochotne, usmievave, napomocne
za mna jednoznacne TOP klinika 👌
Profesionalny pristup aj k takym komplikovanym pacientom,akym som ja 😁
dakujem,ze mi svojou vzdy dobrou naladou postupne znizuju extremny strach a vytrvalo davaju dokopy zubky 🙏❤️🙏
niekoľko dní ma trápil zub, našiel som si vo štvrtok termín a piatok ráno bol zub vytrhnutý. milý prístup, pekné prostredie, bezbolestná realizácia. 👍
Woow, tlieskam 👏
Osmička pokazena, zlomená, ubolena.
Termín som dostala na druhý deň. Super prístup, bezbolestný zákrok ( trhanie ).
Určite prídem znovu, lebo mám pár kúskov ešte na opravu 😅 a to som mala “bobky” ako som sa bala. Dr. Polívka 🔝❤️
Profi prístup, bezbolestný zákrok a maximálna spokojnosť 👌🏼👍🏼 Odporúčam !
Neporovnateľný prístup k pacientovi, v porovnaní s mojou zmluvnou stomatoligičkou. Obrovská spokojnosť. R.J.
precizne zistenie problemu, vysvetlenie co a preco a ako sa ide robit, bezbolestne osetrenie 🙂
Skvely pristup, maximalne profesionalne prostredie. Dostala som termin hned v ten isty den, vsetko prebehlo rychlo, bezbolestne a na vysokej urovni. Odporucam vsetkymi desiatimi!
Veľmi pekne ďakujem za super a hlavne rýchly termín. Odporúčam všetkými desiatimi či za prístup alebo cenovo. 🙏🙏 ĎAKUJEM♥️
Ak máte akútnu silnú bolesť zubu tak jednoznačne odporúčam navštíviť Dental Centrum Nivy. Zoberú vás ešte v ten deň a zbavia vás trápenia. Ľudský a profesionálny prístup pani zubárky ma príjemne prekvapil. Ceny trošku vyššie, no do pol hodiny bolo po extrémnych bolestiach a zub zachránený. Ďakujem.
Hodnotím na výbornú 👍
Mala som akútnu bolesť zubu múdrosti, ktorý som vedela, že bude musieť ísť von. Na kliniku som si zavolala ráno, termín mi dali v ten deň poobede. Nebola som ich pacientkou, ale pravdepodobne sa vrátim aj na ostatné osmičky sem.

Veľmi príjemné recepčné, výborná pani doktorka aj milá sestrička.
Anestéziu, z ktorej aplikácie som mala asi najväčší strach, som ani len necítila, taká tenučká bola ihla. Zo zákroku som necítila nič, iba tlak. Röntgen majú prenosný, spravili mi ho priamo v zubárskom kresle. Cena za vytrhnutie osmičky asi najlepšia, akú som našla v BA. Určite môžem odporučiť 👍
Ked ma rozbolel zub, hladal som rychlu pomoc, jedine v Dental Centrum Nivy mi boli schopny dat termin este v dany den a to som mal za sebou minimalne 10 predchadzajucich odmietnuti alebo nerealnych datum. Vsetko prebehlo hladko, dokonca mi volali este pred terminom ze mozem prist aj skor. Tymto chcem podakovat p. doktorke Bocovej za profesionalny pristup a bezbolestne vyriesenie mojho problemu.
Tak ako začať?🤷‍♂️
Zhruba po 25 rokoch ma rozbolel zub(nie že by ma občas nezabolel) ale toto už bol extrém.Po prebdenej noci a "brouzdaní" po internete som sa rozhodol že teda skúsim Dental Centrum.Perfektne recenzie,prijatelne ceny........ráno som zavolal.
Príjemný hlas na druhej strane mi oznámil že môžem dobehnúť behom 3 hodín.
Tak som šiel zo strachom ktorý u mňa zakorenil po návštevách lekárov podla všetkého vyučených u nejakého markíza de Sade.
Hneď po príchode som sa ukludnil ked som zbadal pristup personálu na recepcii.
A pri zákroku (trhanie zubu) ma pani doktorka Bočová aj zo svojou asistentkou zbavili mojho dlhorocného strachu z návštevy zubnej ambulancie.Ďakujem za profi prístup ,trpezlivosť a teším sa že konečne budem chodiť zubárovi/ke z radosťou.
Ďakujem
Bola som na ošetrení 12.11 2020 u pani doktorky Bočovej.Užasny prístup ,prijemna asistentka a bezbolestne ošetrenie.Naozaj sa niet čoho báť.Aj s parkovaním žiadny problem nebol,dostatok miest v podzemnej garáži hned vedla zubnej ambulancie v CBC dome.Tesim sa na ďalšiu návštevu!!👌👍🦷
pán doktor Balog maximálna spokojnosť aj pani sestrička super ďakujem
Najlepšia zubárka v celej Bratislave
nagyon jo jozaallas es profeszionalis munka nagyon kedves doktor es a perszonal nagyon tudom ajalani szemelyes tapasztalat msgss szinvonalu munka suprer
Chcela by som aj ja vyzdvihnut sluzby tejto ambulancie, dostala som sa k nej len nahodou na internete, odvtedy chodim uz len sem 🙂 pani doktorka Bordasova je vzdy mila, ustretova, poradi a pomoze 🙂 mala som problemy s bolestivou osmickou, termin som dostala este v den zavolania 🙂 chcem sa velmi pekne podakovat a odporucam vsetkymi 10timi:))
Dnes som absolvoval zákrok na stomatologickom pracovisku Dental Centrum NIVY.
Prišiel som s komplikovaným a bolestivým zubom, napriek tomu Dr. Novák bol pri zákroku veľmi trpezlivý, všetko mi dopredu povysvetľoval, upozornil ma na tlak či vŕtanie. Dostal sa mi od personálu veľmi profesionálny prístup, boli veľmi príjemní a nikam sa neponáhľali. Pracovisko môžem vrelo odporúčať.
expresne rychlo som dostala termín a to v deň zavolania. Pýtali sa ma, či ma zub bolí a keď som povedala že áno,ihneď ma tam časovo dali. som nadmieru spokojná so všetkým.dakujem 🙂
200% pristup/customer service
200% flexible
200% poradenstvo o suvislostiach zakroku+/extra mile service
200% professionalism
Dakujem doktorovi Novakovi a jeho timu za zachranu zuba. Profesionalny a ludsky pristup. Jednoznacne doporucujem tuto zubnu ambulanciu.